Términos y Condiciones
Encargos
Al realizar un pedido, usted se compromete a adquirir los productos al precio anunciado e indicado en el sitio web (o al precio indicado por el artista en caso de pedidos de medidas o características especiales) en el momento de la compra o reserva en la lista de espera. Por favor, compruebe el tamaño y precio del retrato antes de realizar la reserva.
Vaalkideon RN se reserva el derecho de rechazar la venta de las obras de arte a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.
Derechos de autor
El artista se reserva todos los derechos de explotación y reproducción de todo su trabajo producido, incluyendo layouts digitales e impresiones. Esto significa que puede crear tarjetas, impresiones o calendarios, entre otros, usando la imagen del retrato encargado. Además, se reserva el derecho de publicar la imagen del mismo en su página web y redes sociales.
Cualquier representación y/o imagen de la obra de arte publicada por el cliente, incluyendo, pero no limitado, a redes sociales, revistas o libros, debe incluir la atribución de crédito a Valkideon RN y el título de la obra de arte.
Pagos dentro de Argentina
Los cupos en la agenda de Valkideon RN se reservan con un pago inicial del 30% del valor. Al encargar un retrato, el valor del mismo deberá estar saldado en su totalidad como máximo a los 90 días o antes de comenzar a trabajar en la obra (lo que ocurra primero). Con cada pago realizado, luego de ser verificado el mismo, el artista generará el recibo de pago correspondiente.
En caso de no completar los pagos en las fechas correspondientes, habrá 30 días adicionales para saldar el monto pendiente. En caso de no haber abonado el monto pendiente en el plazo adicional, se actualizará el valor total del retrato al precio de lista de ese momento.
Medios de pago disponibles:
• Transferencia bancaria, depósito o efectivo.
• Mercado Pago (abonando el interés correspondiente según cada banco/tarjeta).
Pagos internacionales
Los cupos en la agenda de Valkideon RN se reservan con un pago inicial del 30% del valor. El valor total del cuadro deberá estar saldado antes de comenzar a trabajar en la obra en la fecha agendada. Si llegada la fecha no se encuentra saldado el total del cuadro, habrá un plazo adicional de 30 días para abonar el monto pendiente. Si pasados los 30 días adicionales éste no se encuentra abonado, tu retrato se moverá al final de la lista de espera.
Con cada pago realizado, luego de ser verificado, se generará el recibo correspondiente.
Medios de pago disponibles:
• PayPal (+6% de recargo por comisión).
• Western Union (comisión según sucursal/país).
Lista de espera
El artista suele tener una lista de espera y la demora varía según la época del año y cantidad de retratos agendados. Al hacer el encargo, se te proporcionará una fecha aproximada de entrega, que podrá variar.
Para fechas específicas (ej: cumpleaños), el artista hará lo posible por entregarlo en tiempo, pero no se garantiza.
Envíos dentro de Argentina
La mayoría de los retratos tardan 3–5 días en llegar a su destino. Se envían de forma segura a la dirección indicada al encargar. Si es un regalo, puede enviarse directamente al destinatario.
Envíos internacionales
Suelen tardar entre 5–8 días hábiles. El valor incluye envío a domicilio, pero no impuestos ni costos de nacionalización, que corren por cuenta del cliente.
Modificaciones en el diseño
Cualquier modificación tras el encargo tendrá recargos adicionales. Ejemplos: agregar flores, ropa, otra persona ,una mascota, fondo detallado, etc.
Estas modificaciones implican más tiempo y materiales, y se moverán al final de la lista de espera. Una vez aprobado el layout digital y comenzado el cuadro, no se podrán realizar modificaciones.
Modificaciones en la medida
• Si se cambia a una medida más grande, debe abonarse la diferencia y el retrato se moverá al final de la lista.
• Si se cambia a una medida más chica, la diferencia no es reembolsable (queda a favor de otro encargo futuro).
Cancelaciones
Hay 7 días de garantía desde el primer pago para cancelar y obtener reembolso total. Pasado ese plazo, el dinero será retenido por tiempo/gestión/gastos.
Si el artista ya comenzó a pintar, el dinero será retenido por tiempo, materiales y demás costos.
Daños o extravíos
Los retratos se embalan cuidadosamente. Si sufren daños en el envío, el cliente debe notificar dentro de 48 horas con foto. Podrá hacerse un nuevo retrato (ubicado al final de la lista). Costos de envío corren por el cliente.
En caso de extravío, se aplican los términos de la empresa de mensajería.